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Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Tu ne trouves pas ? Écris-nous à nsanchrist27@gmail.com.

Vendre

Comment déposer une annonce ?

Touche + Vendre (ou ☰ › Déposer une annonce), connecte-toi avec Google, ajoute jusqu'à 5 photos, un titre et un prix. La catégorie est devinée depuis le titre ; les boutons « + » sous la description ajoutent les infos que les acheteurs demandent. C'est gratuit.

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

60 jours. Pendant les 7 derniers jours, un bouton Prolonger de 60 jours apparaît dans Mon compte.

Mon annonce est descendue dans la liste : comment la remonter ?

Dans Mon compte, touche ⬆️ Remonter en tête des annonces : elle repasse en premier dans les « plus récentes ». C'est gratuit, une fois tous les 7 jours.

Comment modifier, marquer vendu ou supprimer mon annonce ?

Dans Mon compte › Mes annonces : boutons Modifier, Marquer vendu et Supprimer.

Comment avoir plus de contacts ?
  • Une photo de couverture nette, l'article en entier (★ pour la choisir).
  • Un prix clair, et l'état de l'article ; coche « Livraison possible » si tu livres.
  • Réponds vite : le badge ⚡ « Vendeur actif » rassure les acheteurs.
  • Partage ton affiche QR code (Mon compte › Mon affiche QR code) en statut WhatsApp ou dans ta boutique.
  • Sur ton annonce, touche 📲 Image pour mon statut : une belle image (photo, prix, QR code) prête pour ton statut WhatsApp.
Je suis commerçant : comment avoir une page Boutique ?

Dans Mon compte, partie « Compte Boutique » : coche la case et indique le nom de ta boutique, ton adresse et tes horaires. Ils s'affichent avec le badge 🏪 sur ta page et sur tes annonces. C'est gratuit.

Puis-je accepter un échange (troc) ?

Oui : en déposant ou en modifiant ton annonce, coche 🔄 J'accepte un échange et précise si tu veux contre quoi. Les acheteurs peuvent filtrer les annonces « Échange accepté » dans la recherche.

Je dois vendre vite : comment le montrer ?

Coche ⏱️ Urgent : je dois vendre vite en déposant ou en modifiant ton annonce. Un badge rouge « Urgent » s'affiche, et les acheteurs peuvent filtrer les annonces urgentes. C'est gratuit.

J'ai baissé mon prix : qui est prévenu ?

Les personnes qui ont mis ton annonce en favori reçoivent une notification, et l'ancien prix s'affiche barré pendant 7 jours.

On me dit que mon annonce est « déjà vendue »

Un acheteur a touché « Déjà vendu ? » sous ton annonce. Dans Mon compte, réponds Oui, marquer vendu ou Toujours disponible. Pense à marquer vendu dès que c'est fait : tu gardes la confiance des acheteurs.

Comment faire connaître Bracody autour de moi ?

Dans Mon compte › Invite tes amis, envoie ton lien personnel sur WhatsApp. Tu vois combien d'amis se sont inscrits grâce à toi.

Acheter

Comment contacter un vendeur ?

Sur l'annonce : Contacter (messagerie du site), WhatsApp ou Appeler. Dans la messagerie, tu peux envoyer une photo et proposer un prix que le vendeur accepte ou refuse.

Comment être prévenu des nouvelles annonces ?

Fais une recherche dans les annonces (mots, catégorie, commune, prix) puis touche Créer une alerte. Tu peux aussi Suivre un vendeur depuis son profil.

Comment retrouver une recherche que je fais souvent ?

Après une recherche, touche ☆ Sauvegarder cette recherche : elle apparaît dans le menu ☰, partie « Mes recherches » (jusqu'à 10, gardées sur ce téléphone). Pour être prévenu des nouvelles annonces, crée plutôt une alerte.

Comment éviter les arnaques ?

Ne paie jamais avant d'avoir vu l'article. Tous nos conseils : Éviter les arnaques.

Un membre est insistant ou suspect : que faire ?

Dans la conversation : Signaler (l'équipe vérifie) et/ou Bloquer (il ne peut plus t'écrire). Une annonce suspecte se signale en bas de l'annonce.

Appli et notifications

Comment installer l'appli ?

Android : bouton Installer sur la page Installer l'appli. iPhone : dans Safari, bouton Partager › « Sur l'écran d'accueil ».

Je ne reçois pas les notifications
  • Active-les dans Mon compte › Notifications.
  • Sur iPhone, elles ne marchent que dans l'appli installée sur l'écran d'accueil.
  • Vérifie que les notifications du navigateur ne sont pas bloquées dans les réglages du téléphone.
Et sans connexion internet ?

Les annonces et profils que tu as déjà ouverts restent consultables sans réseau (les 30 derniers). Pour contacter un vendeur ou voir de nouvelles annonces, il faut du réseau.

Mon compte

Comment avoir le badge « Numéro vérifié » ?

Dans Mon compte, touche ✓ Vérifier mon numéro, puis envoie le code par WhatsApp depuis le numéro de ton profil. L'équipe active le badge, en général sous 24 h. Si tu changes de numéro, il faut le vérifier à nouveau.

Pourquoi seulement « Continuer avec Google » ?

Google vérifie déjà ton adresse : ça bloque les faux comptes et protège tout le monde des arnaqueurs.

Comment changer mon nom, ma photo, ma présentation ou mon numéro WhatsApp ?

Dans Mon compte, touche « Modifier mon profil ».

Bracody marche dans quels pays ?

Dans 12 pays de la zone FCFA : Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Bénin, Togo, Niger, Cameroun, Gabon, Congo-Brazzaville, Tchad et Centrafrique. Tu vois les annonces, les stories et les alertes de ton pays. Pour en changer : menu ☰ ou Mon compte. Tes annonces déjà publiées restent dans leur pays d'origine.

Comment supprimer mon compte ?

Mon compte › Supprimer mon compte : tout est effacé immédiatement (annonces, photos, messages). Voir aussi la confidentialité.